Что гарантирует Закон «О защите прав потребителей» (Газета «Пульс Осетии»№17, май 2016)

С наступлением теплых дней необходимо более бдительно относиться к покупке продовольственных товаров. Несмотря на требования ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», которые обязывают продавца передать покупателю товар (оказать услугу, работу), качество которого соответствует предъявляемым требованиям, и ст. 7 этого же Закона, гарантирующей потребителю приобретение безопасного для здоровья продовольственного товара, на прилавках торговых предприятий находится большое количество продовольственных товаров с истекшим сроком годности.
При покупке товара ненадлежащего качества необходимо воспользоваться ст. 27 Правил торговли: покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, свойства которого не позволяют их устранить (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии), вправе по своему выбору отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Федеральный закон № 381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ» должен стать настольной книгой предпринимателя. Он вводит целый ряд новых правил, которым должны следовать представители торговли. Законодатель дает определение продовольственным товарам, употребляемым человеком в пищу (продукты детского и диетического питания, бутилированная вода, алкогольная продукция, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые и биологически активные добавки).
Несмотря на принимаемые государством законы, положение с качеством продовольственных товаров остается крайне неудовлетворительным, о чем свидетельствуют проверки в разных районах республики.
• В магазине «Продукты» (с. Хумалаг, ул. Ленина, 80) в продаже находился фарш говяжий с истекшим сроком годности до 10 дней на сумму 3 500 руб.
• В магазине «Перекресток» (с. Новый Батако) в продажу выставлены сосиски столовые, пиво баночное «Бад» с истекшим сроком годности до 20 дней на сумму 1 118 руб.
• В магазине «Гурман» (г. Беслан, ул. Коминтерна, 90) в продажу выставлены 10 наименований различных продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 1 месяца до 2 лет на сумму 6 812 руб.
• В магазине «Продукты» (г. Беслан, ул. Фриева, 12) в продажу выставлены 7 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 1 месяца до 1 года на сумму 2 439 руб.
• В магазине «Параллель» (г. Беслан, ул. Суворова, 5) в продажу выставлены 7 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 5 дней до 1 месяца на сумму 2 146 руб.
• В магазине «Татьяна» (г. Беслан, ул. Суворова, 5) в продажу выставлены 9 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 10 дней до 1 года на сумму 1 043 руб.
• В магазине «Продукты» (с. Ольгинское, ул. Ленина, 3) выставлено в продажу 10 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 10 дней до 1 месяца на сумму 3 942 руб.
• В магазине «Продукты» (с. Ольгинское, ул. Ленина, 7) в продаже 3 наименования продовольственных товаров с истекшим сроком годности до 6 месяцев. Сумму определить невозможно из-за отсутствия ценников. Продавец А. Мамсурова отказалась назвать цены. Кроме того, в продаже шампанское без марки акцизного сбора, электронные весы не поверены.
• В магазине «Вадим» (пос. Заводской, ул. Дальняя, 103) в продаже 6 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 5 дней до 1 месяца на сумму 591 руб.
• В магазине «Продукты» (пос. Заводской, ул. Дарг-Кохская, 37) выставлено в продажу 11 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 1 дня до 6 месяцев на сумму 1 719 руб.
• В магазине «Продукты» (пос. Заводской, ул. Промышленная, 37) в продаже 6 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком реализации от 20 дней до 3 месяцев на сумму 1 130 руб.
• В магазине «Продукты» (с. Сунжа, ул. Речная, 20) в продаже 16 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 20 дней до 1 года на сумму 6 390 руб.
• В магазине «Продукты» (с. Гизель. ул. Кирова, 30) в продаже 5 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 5 дней до 2 месяцев на сумму 897 руб.
• В магазине «Продукты» (с. Гизель, ул. Кирова, 237) в продаже 7 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 10 дней до 4 месяцев на сумму 1 930 руб. Кроме того, в продаже шампанское «Боска» без марки акцизного сбора и без лицензии.
• В магазине «Продукты» (г. Дигора) в продаже 12 наименований продовольственных товаров с истекшим сроком годности от 20 дней до 4 месяцев на сумму 3 493 руб.
• В магазине «Живое пиво» (г. Дигора, ул. Тогоева, 1) в продаже продовольственные товары с истекшим сроком годности от 20 дней до 3 месяцев на сумму 1 565 руб.
Общим нарушением является:
а) отсутствие вывески о режиме работы;
б) весы не поверены;
в) практически отсутствуют ценники в нарушение требований п. 19 правил торговли, обязывающих продавца обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. Отсутствие ценников дает возможность продавцу манипулировать ценами на свое усмотрение;
г) самым грубейшим нарушением правил торговли является несоблюдение товарного соседства и реализация товаров бытовой химии в продовольственных магазинах в нарушение п. 7.7 Санитарно-эпидемиологических требований к организациям торговли СП 2.3.6.1066-01, а также п. 8.18, где предписано, что плодоовощная продукция реализуется в специализированных плодоовощных магазинах, отделах и секциях, специально предназначенных для этих целей;
д) не менее грубейшим нарушением является отсутствие спецодежды и головных уборов у продавцов.
Когда же бизнес повернется лицом к нуждам потребителей и начнет соблюдать требования законов как при изготовлении продуктов питания, так и при их реализации, чтобы потребитель не шел в магазин с лупой и не стоял часами, разгадывая кроссворды предпринимателей?
Если вы купили некачественный товар, звоните по тел.: 99-62-67. Мы поможем защитить вас от недобросовестных продавцов независимо от наименования приобретенного товара.


Н. П. КИТУНОВА,
председатель СОРО «Союз потребителей»

Комментарии

Комментарии к данной статье отсутствуют

Добавить свой комментарий

Ваше имя:
Код:
Комментарий: